Chorus Pro : guide complet du portail public de facturation
Chorus Pro est le portail gratuit de l'État français pour la facturation électronique du secteur public. Depuis 2020, toute entreprise qui facture une collectivité, un hôpital, un ministère ou un établissement public doit obligatoirement passer par Chorus Pro. Le portail, géré par l'AIFE (Agence pour l'Informatique Financière de l'État), permet de déposer des factures, suivre leur traitement et recevoir les paiements. Avec la réforme 2026, Chorus Pro évolue pour devenir le PPF (Portail Public de Facturation) qui couvrira aussi le B2B.
Chorus Pro : les chiffres clés
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Factures traitées (2025) | +300 millions depuis le lancement |
| Structures publiques | ~180 000 entités réceptrices |
| Fournisseurs inscrits | +1 million |
| Formats acceptés | UBL, CII, Factur-X, PDF mixte |
| Coût d'utilisation | Gratuit |
| Disponibilité | 24h/24, 7j/7 (hors maintenance) |
Comment s'inscrire sur Chorus Pro
L'inscription est gratuite et prend environ 15 minutes. Voici les étapes :
- Créez votre compte utilisateur — rendez-vous sur chorus-pro.gouv.fr et cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez votre email professionnel et créez un mot de passe.
- Rattachez votre structure — saisissez votre SIRET. Si votre entreprise existe déjà dans Chorus Pro (ajoutée par un collègue), vous pouvez demander le rattachement. Sinon, créez la structure.
- Configurez vos services — définissez les services internes de votre entreprise qui émettront ou recevront des factures. Vous pouvez créer un service unique ou plusieurs (comptabilité, commercial, etc.).
- Vérifiez vos droits — attribuez les rôles aux utilisateurs : gestionnaire principal, gestionnaire secondaire, ou simple utilisateur.
- Paramétrez les notifications — activez les alertes email pour être prévenu quand une facture change de statut (déposée, validée, mise en paiement, rejetée).
Déposer une facture sur Chorus Pro
Trois méthodes de dépôt sont disponibles :
1. Saisie manuelle sur le portail — vous remplissez un formulaire en ligne avec les informations de la facture. Adapté pour les entreprises qui émettent peu de factures au secteur public (moins de 10/mois).
2. Dépôt de fichier — vous uploadez un fichier Factur-X, UBL, CII ou PDF. Le portail extrait les données automatiquement (pour les formats structurés) ou vous demande de les compléter (pour le PDF simple).
3. API technique (EDI/API) — pour les entreprises qui émettent un volume important, l'API Chorus Pro permet l'envoi automatisé depuis votre ERP ou logiciel de facturation. C'est la méthode recommandée au-delà de 50 factures/mois.
Les statuts d'une facture dans Chorus Pro
Une facture déposée passe par plusieurs statuts :
- Déposée — la facture est reçue par le portail et en attente de traitement.
- En cours de traitement — la structure publique l'a prise en charge.
- Validée / Approuvée — le service fait est confirmé, la facture est acceptée.
- Mise en paiement — le comptable public a ordonné le paiement.
- Rejetée — la facture est refusée (motif précisé). Vous devrez la corriger et la redéposer.
Le délai moyen entre le dépôt et le paiement est de 30 jours pour l'État, 30 jours pour les collectivités locales et les établissements publics. En pratique, comptez 20 à 45 jours selon la structure réceptrice.
Chorus Pro et la réforme 2026 : le PPF
Avec la réforme de la facturation électronique 2026, Chorus Pro évolue pour devenir le PPF (Portail Public de Facturation). Le PPF sera l'annuaire central qui référence toutes les entreprises et leur PDP. Même si vous utilisez une PDP privée, vos factures transiteront par le PPF pour la transmission à l'administration fiscale.
Pour les fournisseurs du secteur public déjà sur Chorus Pro, la transition sera transparente. Votre compte Chorus Pro servira de base pour le PPF. Les entreprises qui ne facturent que du B2B privé devront s'inscrire au PPF ou passer par une PDP.
Erreurs fréquentes sur Chorus Pro
- Mauvais SIRET du destinataire — vérifiez toujours le SIRET de l'établissement public (pas celui du siège si la livraison est dans un autre site).
- Code service manquant ou incorrect — chaque service d'une structure publique a un code unique. Sans le bon code, la facture est rejetée.
- Numéro d'engagement absent — pour les marchés publics, le numéro d'engagement (bon de commande) est obligatoire.
- Pièces jointes trop lourdes — la limite est de 10 Mo par pièce jointe et 100 Mo au total par facture.
Conseil pratique : avant votre premier dépôt, utilisez l'environnement de qualification (sandbox) de Chorus Pro pour tester vos factures sans impact réel. L'URL est disponible dans la documentation technique de l'AIFE.
Questions fréquentes sur Chorus Pro
Chorus Pro est-il obligatoire pour toutes les entreprises ?
Chorus Pro est obligatoire uniquement pour facturer le secteur public (État, collectivités, hôpitaux, établissements publics). Pour le B2B privé, vous passerez par une PDP ou le futur PPF à partir de septembre 2026.
Combien coûte Chorus Pro ?
Chorus Pro est entièrement gratuit. Aucun frais d'inscription, de dépôt ou de consultation. C'est un service public financé par l'État.
Comment trouver le code service d'une structure publique ?
Utilisez l'annuaire des structures publiques directement dans Chorus Pro. Recherchez par SIRET ou nom de la structure, puis consultez la liste des services disponibles. En cas de doute, contactez votre interlocuteur dans l'organisme public.
Ma facture a été rejetée, que faire ?
Consultez le motif de rejet dans l'onglet « Factures reçues/émises ». Corrigez l'erreur identifiée (SIRET, code service, montant, pièce jointe) et redéposez une nouvelle facture. Ne modifiez pas la facture rejetée — créez-en une nouvelle.
Puis-je connecter mon ERP à Chorus Pro ?
Oui, via l'API Chorus Pro (mode EDI ou API2017). Les principaux ERP (SAP, Sage, Cegid, Divalto) proposent des connecteurs natifs ou via des opérateurs de dématérialisation agréés.